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¿Cuáles son las formas en las que se puede medir el desempeño de SSOMA?

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Como bien sabemos, medir el desempeño de gestión SSOMA es algo complicado, ya que se tienen que rendir cuentas y ser responsables de lo que conseguimos en términos de seguridad ocupacional, salud y medio ambiente (SSOMA). Este proceso no tiene por qué preocuparnos, lo que le sigue a la medición antes de que se generen problemas.

Si llevamos a cabo la medición del desempeño para disminuir los incidentes en un puesto de trabajo, tenemos el reto de hacer algo con los resultados que hemos obtenido al realizar la medición. Se tienen que utilizar de forma correcta las mediciones. Esto hace que se lleve a cabo un mejor el desempeño, además de ofrecer herramientas para conseguir estas mejoras. Para saber más sobre SSOMA, puede leer Guías para supervisar la gestión SSOMA.

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Al llevar a cabo la medición de forma correcta podemos identificar dónde estamos y lo que debemos realizar para llegar al objetivo planificado. Todo esto supone la realización de un esfuerzo para prevenir y controlar todos los incidentes de trabajo. Es necesario medir el rendimiento SSOMA. No es necesariamente complicado, ya que existen diferentes métodos muy utilizados en la actualidad. Si nos basamos en el libro “Safety, Health, Enviroment and Quality Management”, podemos considerar tres tipos diferentes de mediciones:

  • Medición de efectos
  • Medición de evidencias
  • Medición de esfuerzo

Todos son fáciles de utilizar, pero requiere de diferentes herramientas, técnicas y habilidades. Un ejemplo que podemos poner de cada uno son:

  • Medición de los efectos: número de veces que uno ha estado enfermo durante el año.
  • Medición de evidencias: síntomas de la enfermedad y cómo la enfermedad se relaciona con dichos síntomas.
  • Medición de esfuerzo:evaluación de lo que hacemos para mantenernos sanos.

Las mediciones nos pueden predecir cómo somos de saludables, además de ayudarnos a prevenir las causas de las enfermedades.

Medición de efectos

Hoy en día existen diferentes formas de medir todos los efectos de las pérdidas accidentales, como pueden ser:

  • Incremento de los productos rechazados.
  • Aumento de los costos de seguros.
  • Altos costos de mano de obra, maquinaria y equipos.
  • Baja productividad.
  • Pérdidas financieras.
  • Poca relación con las comunidades.
  • Retraso en la producción.
  • Actitud negativa cuando se incrementa el número de accidentes.

 

Existen dos tipos de mediciones prácticas:

  • Se realizan mediciones que determinan el número de incidentes ocurridos.
  • Se miden las actitudes del personalcon respecto a la percepción del sistema SSOMA.

Índice de frecuencia = (nº accidentes incapacitantes + nº accidentes fatales) * 1.000.000 / total de horas trabajadas

Índice de severidad = (nº de días perdidos * 1.000.000) / total de horas trabajadas

Medición de efectos: Incidentes

Se utilizan para medir el desempeño de la gestión SSOMA. Se conocen como el Índice de Frecuencia (IF) o Índice de Severidad (IS).

Los indicadores se encuentran basados en el total de horas trabajadas, indican el nivel de horas de exposición en las áreas de trabajo. Las fórmulas para calcular IF o IS son:

Un IF=5 supone que tendremos 5 accidentes incapacitantes por cada millón de horas hombres trabajadas.

Un IS=100 significa que perdemos 100 días de trabajo por cada millón de horas trabajadas.

Además, podemos encontrar otros indicadores como pueden ser:

 

  • Índice de daños a la propiedad
  • Índice de incidentes
  • Índice de lesiones menores
  • Índice de primeros auxilios
  • Índice de enfermedades
  • Índice de incidentes ambientales

 

Beneficios de los indicadores

Cuando se utilizan de forma adecuada, mejoran de forma significativa todos los programas establecidos por las empresas:

  • Miden la performance SHE y puede motivar al personal a tomar acciones adecuadas para disminuirlos.
  • Motivar a la alta dirección y al personal en cuanto a la prevención de todas las pérdidas.
  • Se mide la credibilidad de la gerencia.
  • Son fáciles de calcular y entender.
  • Permite la comparación y el análisis de las tendencias.

Desventajas de los indicadores

Si conocemos los problemas, podemos ser capaces de superarlos y aprovechar todos los beneficios potenciales:

  • Los incidentes son sucesos relativos pero poco frecuentes. Por esto los indicadores basados en ellos puede que no sea estadísticamente válidos.
  • Son reactivos, no predictivos. No se mide el nivel de seguridad, sino el nivel de inseguridad. Es importante entender todo esto bien.
  • Es fácilmente manipulable en los registros de accidentes con supervisión médica.
  • Son sesgados por situaciones externas como puede ser el criterio médico para calificar todos los accidentes.

Existen tres técnicas que nos ayudan a utilizar adecuadamente todos los indicadores:

Utilizar diferentes indicadores para desarrollar las conclusiones de la medición del desempeño de la gestión SSOMA. No dependen de un solo indicador saber si los programas SSOMA están bien o no.

Utilizar los indicadores para las comparaciones en la propia empresa y no con otras organizaciones. Por este motivo no conocemos los resultados que puede ofrecer realizar el cálculo de los indicadores.

Utilizan técnicas estadísticas de control. Pueden existir pequeños cambios en los indicadores que se generan, se pierde mucho tiempo y recursos en tratar de corregirlos. Si los incidentes son sucesos muy raros pequeños cambios en los indicados no deben influir en la eficacia del programa SSOMA.

Software SSOMA

El Software ISOTools Excellence para la norma ISO 14001 simplifica la identificación de los aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio ambiente. La aplicación de las leyes medioambientales, la generación de objetivos de mejora y un programa de gestión para alcanzarlos.

Para OHSAS 18001 cuenta con unas características que posibilitan el alcance de resultados excelentes a cualquier organización que lo utilice. Son características como su facilidad, flexibilidad, funcionalidad, accesibilidad o confidencialidad.

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